Falha no microfone interno (em caixas com viva-voz)
Quando ocorre uma falha no microfone interno de caixas com viva-voz, é importante verificar se o problema está relacionado ao hardware ou software do dispositivo. Em muitos casos, a falha pode ser causada por um mau contato ou sujeira acumulada no microfone.
Verificação do Hardware
Para verificar se a falha no microfone interno é causada por um problema de hardware, é recomendável realizar um teste de áudio. Conecte um fone de ouvido ao dispositivo e faça uma chamada para verificar se o microfone externo está funcionando corretamente.
Verificação do Software
Caso o teste de áudio com o fone de ouvido não apresente problemas, é possível que a falha no microfone interno seja causada por um problema de software. Nesse caso, é aconselhável verificar as configurações de áudio do dispositivo e atualizar o driver do microfone.
Limpeza do Microfone
Se a falha no microfone interno persistir, mesmo após a verificação do hardware e software, pode ser necessário realizar a limpeza do microfone. Utilize um pano macio e seco para remover qualquer sujeira ou poeira que possa estar obstruindo o microfone.
Substituição do Microfone
Em casos mais graves, onde a falha no microfone interno não pode ser resolvida com a limpeza ou atualização do software, pode ser necessário substituir o microfone. Recomenda-se procurar um técnico especializado para realizar essa substituição.
